В Марий Эл продолжает работать система по отслеживаю комментариев в соцсетях

Йошкар-Ола, 19 ноября. В Марий Эл продолжает работать система «Инцидент-менеджмент», с помощью которой власти могут отслеживать комментарии и обсуждения в социальных сетях и реагировать на критику и хорошие отзывы. Об этом сообщает Министерство социального развития республики.

В программе можно настроить поиск определенных тем и высказываний. Система находит их в комментариях и записях в социальных сетях и отправляет на рассмотрение оператору. Затем они распределяются по ведомствам и министерствам, которые ответственны за обсуждаемые проблемы. Ведомства обязаны отреагировать на комментарий.

Комментарии не обязательно должны быть негативными для того, чтобы на них отреагировали. Система помогает представителям власти ориентироваться в проблемах, которые волнуют граждан. Ведомства реагируют на аргументированное обращение и примут меры.

Фото: Минсоцразвития Марий Эл